หลักสูตร
“ก้าวสู่การเป็นนักขายอย่างมืออาชีพ”

การเป็นนักขายเป็นบทบาทที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้า บริการ หรือโซลูชันต่างๆ นักขายเป็นด่านหน้าที่ต้องพบปะและติดต่อกับลูกค้าโดยตรง เป็นตัวแทนของบริษัทในการนำเสนอคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มี ความสามารถในการขายจึงเป็นทักษะที่ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่เพื่อนำเสนอและปิดการขายเท่านั้น แต่ยังเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าอีกด้วย นักขายเป็นตัวกลางระหว่างบริษัทและลูกค้า พวกเขามีหน้าที่ไม่เพียงแค่การขายสินค้า แต่ยังต้องทำความเข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้าเพื่อเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสม ความสำเร็จของการขายไม่ได้วัดเพียงแค่ยอดขาย แต่ยังรวมถึงความพึงพอใจของลูกค้าและความสัมพันธ์ระยะยาว

วัตถุประสงค์
1.    เพิ่มทักษะและความรู้ด้านการขาย (Enhance Sales Skills and Knowledge)
2.    เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงกระบวนการขาย (Improve Sales Processes)
3.    เพื่อการวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การขายให้มีประสิทธิภาพ
4.    เพื่อการเสริมสร้างทัศนคติและแรงจูงใจ (Boosting Attitude and Motivation)

หัวข้ออบรม
1. ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills)
-    การฟังอย่างกระตือรือร้น
-    การถามคำถามที่เหมาะสม
-    การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด (Non-verbal communication)
2. การสร้างความสัมพันธ์ (Relationship Building)
-    การสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
-    การรักษาลูกค้าเก่าและการจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจ
3. การเจรจาต่อรอง (Negotiation Skills)
-    เทคนิคการเจรจาต่อรอง
-    การจัดการกับการคัดค้านและการตอบข้อโต้แย้ง
4. การปิดการขาย (Closing Techniques)
-    เทคนิคการปิดการขายที่มีประสิทธิภาพ
5. การพัฒนาทัศนคติและความมั่นใจในการสื่อสาร (Attitude and Confidence in Communication)

ระยะเวลาการอบรม    1 วัน จำนวน  6 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 09.00-16.00 น.
รูปแบบการฝึกอบรม    การบรรยาย, การให้คำปรึกษา, กรณีศึกษา


กลุ่มเป้าหมาย        กลุ่มหลัก หัวหน้างาน / ผู้บริหารระดับกลาง หรือเจ้าหน้าที่ระดับบริหาร ฝ่ายปฏิบัติการ, หัวหน้า
งานและพนักงานในสำนักงาน, ฝ่ายพัฒนาบุคคลากร และฝ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง