หลักสูตร : หลักสูตรด้านอื่นๆ
[Onsite] เทคนิคการสอนงานแบบ OJT (On the Job Training)
เทคนิคการสอนงานแบบ OJT (On the Job Training)
วัตถุประสงค์
- เข้าใจหลักการและกระบวนการของการสอนงานแบบ OJT
- วางแผนและเตรียมการสอนงานอย่างเป็นระบบโดยใช้ Checklist, Job Aids และ Work Plan
- ใช้เทคนิคการสื่อสาร การตั้งคำถาม และการ Feedback เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้
- ปฏิบัติและฝึกสอนงานจริง (Role Play) ได้อย่างมั่นใจ
- นำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาทีมงานจริงได้ทันที
กลุ่มเป้าหมาย
- หัวหน้างาน / ผู้จัดการ ที่ต้องสอนงานให้พนักงานใหม่หรือทีมงาน
- พนักงานที่ได้รับมอบหมายเป็น Coach / Buddy / Mentor
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล / ฝ่ายฝึกอบรม ที่ดูแลด้านการพัฒนาคน
- ผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการพัฒนาทักษะการสอนงาน
หัวข้อการอบรมสัมมนา
1 : ทำความเข้าใจ OJT
- ความหมายและความสำคัญของ OJT
- ประโยชน์ของการสอนงานในขณะทำงานจริง
- บทบาทของหัวหน้างานและพี่เลี้ยง
2 : กระบวนการสอนงานแบบ OJT
- 4 ขั้นตอนการสอนงาน (Preparation – Demonstration – Practice – Feedback)
- เทคนิคการสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการเรียนรู้
3 : เทคนิคการสื่อสารและการตั้งคำถาม
- หลักการสื่อสารเพื่อการสอนงาน
- การใช้คำถามเชิงสร้างสรรค์ (Open & Close Question)
- การรับฟังและการให้คำแนะนำเชิงบวก
4 : การวางแผนและเครื่องมือในการสอนงาน
- การใช้ Checklist, Job Aids, Work Plan
- การกำหนดเป้าหมายการเรียนรู้ (Learning Objectives)
- Workshop: การออกแบบแผน OJT
.:: สถาบัน วี-เซิร์ฟ เลขที่ 1 ซอยบางนา-ตราด 25 อาคารเอ็มดี ทาวเวอร์ ชั้น 20 ห้อง F แขวงบางนา เขตบางนา กทม. 10260 (ติดกับ Big C บางนา) ::.
Tel : 02-744-1007 02-744-1006 :: E-Mail : training1@v-servegroup.com ::
Copy©right By V-Serve Group 2016
