รายละเอียด : HR 109 การบริหารจัดการทีมงานสำหรับหัวหน้างาน และแนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำในองค์กร
IN-HOUSE TRAINING
หลักสูตร
การบริหารจัดการทีมงานสำหรับหัวหน้างาน
และแนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำในองค์กร
(Team Management for Supervisors: Approaches to Leadership Development in Organizations)
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบัน
องค์กรต่างๆ
ต้องเผชิญกับความท้าทายในการพัฒนาผู้นำที่มีความสามารถในการบริหารจัดการทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
การเป็นหัวหน้างานไม่เพียงแต่ต้องมีทักษะทางการบริหารจัดการ
แต่ยังต้องมีภาวะผู้นำที่สามารถสร้างแรงจูงใจและความร่วมมือภายในทีมได้
ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของทีมและผลสำเร็จขององค์กร
หัวหน้างานที่มีความสามารถในการบริหารจัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีภาวะผู้นำที่มั่นคง
จะช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจจากทีมงานและองค์กร เพิ่มขวัญกำลังใจในการทำงาน
รวมถึงการพัฒนาทักษะการตัดสินใจที่ดีและการแก้ไขปัญหาอย่างมีระบบ ดังนั้น
การพัฒนาหัวหน้างานให้มีทักษะที่ครบถ้วนในด้านการบริหารจัดการทีมและภาวะผู้นำจึงเป็นสิ่งสำคัญในการผลักดันองค์กรให้ก้าวหน้าต่อไป
หลักสูตร
“การบริหารจัดการทีมงานสำหรับหัวหน้างานและแนวทางการพัฒนาภาวะผู้นำในองค์กร”
ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ต้องการเสริมสร้างทักษะการบริหารจัดการและภาวะผู้นำให้กับหัวหน้างาน
โดยมุ่งเน้นการพัฒนาความสามารถในการบริหารทีมงาน การสร้างแรงจูงใจ
และการตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้หัวหน้างานสามารถนำทีมไปสู่ความสำเร็จในระยะยาวอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
1.
เพื่อให้ความเข้าใจในบทบาทและความสำคัญของหัวหน้างานในการบริหารจัดการทีม
2.
เพื่อพัฒนาทักษะการบริหารจัดการทีมงานในเชิงกลยุทธ์และภาวะผู้นำที่มีประสิทธิภาพ
3.
เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ต่างๆ
4.
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และทักษะที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริงในองค์กร
กลุ่มเป้าหมายผู้อบรม
-
หัวหน้างานทุกระดับ
-
ผู้จัดการทีมและผู้นำที่ต้องการเสริมทักษะในการบริหารจัดการและภาวะผู้นำ
หัวข้ออบรมพร้อมอธิบายรายละเอียด
ระยะเวลาการอบรม 1
วัน จำนวน 6 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา
09.00-16.00 น.
รูปแบบการอบรม: การบรรยายแบบ Class room และกิจกรรม Work
shop แบ่งกลุ่ม
ช่วงเช้า (09.00 – 12.00 น.) Theme: เข้าใจตนเอง
เข้าใจทีม สู่หัวหน้างานที่มีภาวะผู้นำ
1. บทบาทของหัวหน้างานในยุคการเปลี่ยนแปลง
(45 นาที)
-
ความคาดหวังขององค์กรกับหัวหน้างาน
-
หัวหน้างานยุคใหม่
vs
หัวหน้าทั่วไป
-
วิเคราะห์ตนเองในฐานะผู้นำ
2. การบริหารทีมให้เกิดผลงาน
(1 ชั่วโมง)
-
เทคนิคการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
-
การติดตามงานโดยไม่เป็น
“หัวหน้าจู้จี้”
-
การจัดการคนหลากหลาย
Gen
3. ภาวะผู้นำที่ทีมยอมรับ
(1 ชั่วโมง 15 นาที)
-
หัวหน้าที่เป็น
“ผู้นำ” ไม่ใช่แค่ “ผู้จัดการ”
-
การสร้างแรงจูงใจด้วย
Empathy
& Recognition
-
เทคนิคการสื่อสารให้
“โดนใจ” และ “ได้ใจ”
ช่วงบ่าย (13.00 – 16.00 น.) Theme: หัวหน้างานมือโปร
สื่อสารได้ บริหารเป็น แก้ปัญหาเก่ง
4. การตัดสินใจและแก้ไขปัญหาในทีม
-
เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาอย่างมีระบบ
-
การตัดสินใจในสถานการณ์กดดัน
-
การใช้หลัก PDCA / 5 Why /
Fishbone
5. การบริหารความขัดแย้งและการสร้างความร่วมมือในทีม
-
สาเหตุของความขัดแย้งในทีม
-
เทคนิคการเจรจาแบบ
Win-Win
-
บทบาทหัวหน้าในฐานะ
“โค้ช” และ “ผู้ไกล่เกลี่ย”
6. Workshop: จำลองสถานการณ์
“หัวหน้าพาทีมฝ่าวิกฤต”
-
ผู้เข้าอบรมแบ่งกลุ่มจำลองบทบาทหัวหน้า-ทีมงาน
-
รับโจทย์สถานการณ์จริงจากองค์กร
-
ฝึกคิด แก้ปัญหา
และเสนอแนวทางบริหาร
1.
ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจบทบาทและความสำคัญของหัวหน้างานในการบริหารจัดการทีมงาน
2.
ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างแรงจูงใจและแก้ไขความขัดแย้งภายในทีมได้
3.
ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาภาวะผู้นำที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นแบบอย่างให้กับทีม
4.
ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้ทักษะการตัดสินใจและการแก้ปัญหาในการทำงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ