รายละเอียด : HR 101 การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
IN-HOUSE TRAINING
หลักสูตร
“การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน
และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ”
เป็นกระบวนการสำคัญในการบริหารงานองค์กรให้มีประสิทธิภาพ ดังนั้นมีขั้นตอนและกิจกรรมที่จำเป็นต้องปฏิบัติอย่างเหมาะสมเพื่อให้งานดำเนินไปได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ดังนี้เช่น การวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน การติดตามงาน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเพิ่มความรู้และทักษะในการวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงาน
2. เพื่อพัฒนาความสามารถในการจัดการโครงการและการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อเสริมสร้างทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินงาน
เนื้อหาการอบรม
ช่วงเช้า 09.00 – 12.00น.
1. การวางแผนงาน (Planning)
- ความสำคัญของการวางแผนงาน: อธิบายความสำคัญของการวางแผนงานที่ดีต่อความสำเร็จของโครงการ
- การกำหนดเป้าหมาย (SMART Goals): วิธีการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ เป็นไปได้ สมเหตุสมผล และมีกรอบเวลา
- การวิเคราะห์ทรัพยากร: การระบุและจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงาน
- การสร้างแผนงาน: ขั้นตอนในการสร้างแผนงานที่มีประสิทธิภาพ พร้อมตัวอย่างจริง
- การประเมินความเสี่ยงและการวางแผนการจัดการความเสี่ยง: วิธีการประเมินและจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
2. การมอบหมายงาน (Delegation)
- ความสำคัญของการมอบหมายงาน: อธิบายว่าการมอบหมายงานที่ดีมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร
- การรู้จักทีมงาน: วิธีการประเมินทักษะและความสามารถของทีมงานเพื่อการมอบหมายงานที่เหมาะสม
- การมอบหมายงานอย่างชัดเจน: การให้คำอธิบายงานที่ชัดเจนและการตั้งความคาดหวัง
- การให้อำนาจและความรับผิดชอบ: วิธีการมอบหมายความรับผิดชอบและอำนาจเพื่อให้สมาชิกทีมสามารถดำเนินงานได้
- การสนับสนุนทีมงาน: วิธีการให้คำปรึกษาและการสนับสนุนสมาชิกทีมเมื่อพบปัญหา
ช่วงบ่าย 13.00 – 16.00น.
3. การควบคุมงาน (Control)
- การกำหนดเกณฑ์การวัดผล (KPIs): วิธีการกำหนดเกณฑ์และตัวชี้วัดความสำเร็จของงาน
- การติดตามความก้าวหน้า: เทคนิคในการตรวจสอบความก้าวหน้าและการทำรายงานความก้าวหน้า
- การประเมินและปรับปรุงกระบวนการ: วิธีการประเมินผลการดำเนินงานและการปรับปรุงกระบวนการทำงานเมื่อพบปัญหา
- การจัดการความขัดแย้ง: เทคนิคในการจัดการและแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในทีม
4. การติดตามงาน (Monitoring)
- การใช้เครื่องมือการติดตาม: แนะนำเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ในการติดตามความก้าวหน้าของงาน เช่น Trello, Asanaหรือ Microsoft Project
- การประชุมติดตามงาน: วิธีการจัดประชุมติดตามงานเป็นระยะเพื่อประเมินความก้าวหน้า
- การรับฟีดแบ็ค: การรับฟังความคิดเห็นและฟีดแบ็คจากสมาชิกทีมเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน
- การจัดทำรายงานผล: วิธีการจัดทำรายงานผลการดำเนินงานและสรุปข้อมูลเพื่อรายงานต่อผู้บริหารหรือผู้เกี่ยวข้อง
วิธีการอบรม
- การบรรยาย (Lecture): ให้ข้อมูลและทฤษฎีเกี่ยวกับแต่ละหัวข้อ
- การอภิปรายกลุ่ม (Group Discussion): สร้างการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าร่วม
- การฝึกปฏิบัติ (Workshop): มีกิจกรรมหรือกรณีศึกษาให้ผู้เข้าร่วมได้ฝึกปฏิบัติจริง
- การนำเสนอผลงาน (Presentation): ให้ผู้เข้าร่วมนำเสนอผลงานหรือแนวทางการวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงาน
- การถามตอบ (Q&A): เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสอบถามข้อสงสัยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับวิทยากร
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
- ผู้เข้าร่วมมีความรู้และทักษะในการวางแผนงาน การมอบหมายงาน การควบคุมงาน และการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการโครงการและการทำงานเป็นทีมในองค์กร
- สามารถนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปปรับใช้ในการดำเนินงานจริง
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน จำนวน 6 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 09.00-16.00 น.
รูปแบบการฝึกอบรม การบรรยาย, การให้คำปรึกษา, กรณีศึกษา
กลุ่มเป้าหมาย กลุ่มหลัก หัวหน้างาน / ผู้บริหารระดับกลาง หรือเจ้าหน้าที่ระดับบริหาร ฝ่ายปฏิบัติการ, หัวหน้า
งานและพนักงานในสำนักงาน, ฝ่ายพัฒนาบุคคลากร และฝ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
